Настоящие Правила предоставления микрозаймов ООО «МКК «Дельфа» (далее «Правила») разработаны в целях регулирования отношений, возникающих между ООО «МКК «Дельфа» (далее «Компания») и лицами, имеющими желание стать Заемщиками Компании, в связи с предоставлением Заемщикам микрозайма.
Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и Уставом Компании.
1.2.      В случае установления в Правилах условий, противоречащих условиям Договора микрозайма, заключенного с заёмщиками, применяются положения Договора микрозайма.
1.3.      Настоящие Правила и изменения к ним утверждаются Генеральным директором Компании.
1.4.      В Правилах используются следующие основные понятия:
Клиент – физическое или юридическое лицо, отвечающее требованиям Компании и обратившееся в Компанию за получением микрозайма.
Микрозаем - заем, предоставляемый займодавцем заемщику на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей предельный размер обязательств заемщика перед займодавцем по основному долгу, установленный Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Договор микрозайма - договор займа, состоящий из Общих условий договора микрозайма и Индивидуальных условий договора микрозайма, сумма которого не превышает предельный размер обязательств заемщика перед займодавцем по основному долгу, установленный Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Индивидуальные условия договора микрозайма – оферта Компании, направляемая Клиенту по итогам положительного рассмотрения заявления на предоставление микрозайма. Индивидуальные условия содержат основные условия Договора микрозайма, подлежащие согласованию с Клиентом в индивидуальном порядке.
Общие условия договора микрозайма – Общие условия договора микрозайма, содержащие условия Договора микрозайма, рассчитанные на многократное применение ко всем Договорам микрозайма, заключаемым между Компанией и Клиентами
 
ГЛАВА 2. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МИКРОЗАЙМА И ПОРЯДОК ЕЕ РАССМОТРЕНИЯ
2.1.      Компания предоставляет микрозаймы в различных диапазонах сумм в зависимости от вида продукта и индивидуального подхода к каждому клиенту.
2.2.      До подачи Заявления на предоставление займа Заёмщик должен ознакомиться с настоящими Правилами, Договором на оказание информационных услуг, Общими условиями и Информацией об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма.
2.3.      Клиенты, имеющие намерение получить микрозаем, должны обратиться к сотрудникам Компании для оформления заявления о предоставлении микрозайма. При заполнении Заявления на предоставление займа документов, Клиент предъявляет сотрудникам Компании документы удостоверяющие личность.
2.4.      Клиент, подписывающий заявление на предоставление микрозайма собственноручно подает подписанное заявление сотруднику Компании.
2.5.      Сотрудник Компании разъясняет Клиентам содержание настоящих Правил, Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа (микрозайма); предоставляет информацию о правах и обязанностях Клиентов, связанных с получением микрозайма; знакомит с перечнем документов, необходимых для его получения.
2.6.      Одновременно с заявлением на предоставление микрозайма Клиент должен предоставить информацию о целях расходования микрозайма (на что планирует использовать микрозаем), о текущих денежных обязательствах и источниках доходов, за счет которых Клиентом предполагается исполнение обязательств по Договору микрозайма (информация о деятельности Клиента, сведения о дополнительном доходе), о факте производства по делу о банкротстве Клиента на дату подачи в микрофинансовую организацию заявления на получение микрозайма и в течение 5 (пяти) лет до даты подачи такого заявления, о судебных спорах, в которых Клиент выступает ответчиком (при рассмотрении заявления на получение микрозайма на сумму, превышающую 30 000 (тридцать тысяч) рублей), о наличии в собственности получателя финансовой услуги движимого и (или) недвижимого имущества (при рассмотрении заявления на получение потребительского займа на сумму, превышающую 100 000 (сто тысяч) рублей), о возможности предоставления обеспечения исполнения получателем финансовой услуги обязательств по договору об оказании финансовой услуги (в том числе залог, поручительство), в случае, если предоставление обеспечения предусмотрено условиями договора об оказании финансовой услуги.
2.7.      Сотрудник Компании вправе также фиксировать иную информацию, в т.ч. с применением технических средств, снимать копии с необходимых для получения микрозайма документов Клиента. Сотрудник Компании проверяет достоверность предоставленных клиентами сведений, в т.ч. информации, позволяющей сделать выводы о надежности и платежеспособности клиентов, и подбирает оптимальные параметры заемного продукта для каждого потенциального заемщика. В целях подтверждения достоверности сведений, указанных Клиентом в ходе оформления заявления на предоставление микрозайма, а также получения дополнительных сведений о кредитной истории Клиента Компания вправе направлять запросы в бюро кредитных историй. Право выбора соответствующего бюро принадлежит Компании. Подписывая заявление о предоставлении микрозайма, Клиент предоставляет Компании согласие на запрос, получение и предоставление информации в бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 N 218- ФЗ «О кредитных историях», в том числе на раскрытие информации о Клинте содержащейся в основной и информационной части кредитной истории, а также на запрос, получение и предоставление информации в бюро кредитных историй и иные юридические лица, и органы, выполняющие функции бюро кредитных историй на территории иностранных государств, в том числе, но, не ограничиваясь, на территории Республики Таджикистан, Республики Узбекистан и Кыргызской Республики.
2.8.      При формировании Заявления на предоставление микрозайма Клиент выражает свое согласие или несогласие на уступку Компанией прав (требований) по договору микрозайма третьим лицам. Полученный от Клиента ответ фиксируется в Системе Компании и отображается в подписываемом клиентом заявлении на предоставление микрозайма и в последующем отображается в сформированных Индивидуальных условиях договора, предлагаемых для подписания Клиенту. Заемщик имеет право до подписания Индивидуальных условий договора запретить уступку прав (требований), сообщив об этом сотруднику Компании, указанный запрет будет зафиксирован в системе Компании и отображен в Индивидуальных условиях договора. При этом выбор в пользу запрета уступки прав (требований) не будет препятствовать заключению договора микрозайма.
2.9.      В своей работе ООО «МКК «Дельфа» использует индивидуальную методику, которая предполагает ряд мероприятий, направленных на принятие решения по вопросу выдачи займа.
2.10. После того, как заявка прошла предварительную проверку у специалиста по кредитованию на предмет соответствия требованиям организации, она поступает в работу к специалисту по рискам. Далее запросы направляются в бюро кредитных историй. В результате риск-менеджер получает детализированную информацию о ранее оформленных кредитах и займах на имя клиента. Проводится анализ кредитной нагрузки на клиента. Параллельно идет анализ клиента специалистом службы безопасности. Он изучает его личность на предмет совершенных ранее правонарушений. В случае выявления судимостей, а также прочих проблем с правоохранительными органами, по клиенту выносится решение об отказе в предоставлении займа. Специалисты службы собирает данные о клиенте путем анализа информации из электронных СМИ. После получения положительного заключения сотрудника службы безопасности и соответствия ответа из бюро кредитных историй критериям, установленным компанией, материалы передаются вновь специалисту по кредитованию для принятия решения в выдаче займа.
2.11. Компания принимает решение о выдаче микрозайма на основании предоставленной получателем финансовой услуги информации и проведенной оценки платежеспособности.
2.12.      Для проверки достоверности информации, предоставленной клиентом, сотрудник Компании может проверить место работы и/или место жительства клиента.
2.13.    В назначенный день принятия решения о выдаче микрозайма, не позднее 30 дней с момента подачи заявления на предоставление микрозайма и полного пакета документов, уполномоченный сотрудник Компании предоставляет Клиенту решение о выдаче или отказе в выдаче микрозайма лично, либо посредством телефонного звонка, либо смс- сообщение, либо сообщение по электронной почте. По запросу Клиента Компания предоставляет ему письменные пояснения относительно причин отказа в предоставлении микрозайма.
2.14.    Обращение в Компанию клиентов носит персонифицированный характер. Компания вправе мотивированно отказаться от заключения Договора микрозайма.
 
ГЛАВА 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА
И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЕМЩИКУ ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ
3.1.      В случае принятия Займодавцем положительного решения о выдаче микрозайма, клиенту предоставляют Индивидуальные условия договора микрозайма. При этом клиенту предоставляется право сообщить Компании о своем согласии на получение микрозайма на условиях, указанных в Индивидуальных условиях договора микрозайма, в течение пяти рабочих дней с даты получения Индивидуальных условий договора микрозайма. В случае согласия с Индивидуальными условиями договора клиент подписывает Индивидуальные условия договора займа и иные необходимые документы. До предоставления Кредитором Клиенту Индивидуальных условий договора микрозайма Клиент сообщает Кредитору свое согласие или несогласие на уступку Кредитором третьим лицам прав (требований) по договору микрозайма.
3.2.      Все необходимые документы подписываются Уполномоченным лицом Кредитора и Заемщиком собственноручно.
3.3.      Заёмщик подписывает Индивидуальные условия Договора займа и иные сопутствующие документы собственноручно..
3.4.      Для целей отслеживания ежемесячных платежей заемщиков по микрозайму Компания передает График платежей.
3.5.      После подписания Заемщиком Индивидуальных условий договора микрозайма, а также других необходимых документов, денежная сумма, указанная в Индивидуальных условиях договора микрозайма выдается наличными денежными средствами из кассы Компании.
3.6.      Выдача денежных средств осуществляется в рублях в день подписания Индивидуальных условий договора микрозайма, если иное не предусмотрено условиями договора микрозайма. Датой начала пользования денежными средствами признается дата предоставления микрозайма.
3.7.      Погашение задолженности по микрозайму осуществляется на ежемесячной основе в даты и способами, предусмотренными Индивидуальными условиями Договора микрозайма и Информацией об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа (микрозайма).
 
ГЛАВА 4. ИНЫЕ УСЛОВИЯ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ВНУТРЕННИМИ ДОКУМЕНТАМИ КОМПАНИИ И НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ УСЛОВИЯМИ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА